Δέσμευση Επεξεργασίας Δεδομένων
Αυτή η δέσμευση εξηγεί πώς η Digital CoC χειρίζεται επιχειρησιακές πληροφορίες για την υποστήριξη των διαδικασιών eCoC, συμπεριλαμβανομένης της ιδιοκτησίας δεδομένων πελατών, της εμπιστευτικότητας, των ορίων επεξεργασίας και της κατανομής ευθυνών.
Αυτή η σελίδα αποτελεί δημόσια δέσμευση επεξεργασίας δεδομένων για Digital CoC. Δεν αντικαθιστά υπογεγραμμένες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, συμφωνίες παροχής υπηρεσιών, φόρμες παραγγελιών ή τεκμηρίωση ασφαλείας για συγκεκριμένο πελάτη.
1. Εισαγωγή
Η Digital CoC επεξεργάζεται πληροφορίες μόνο για την υποστήριξη συμφωνημένων προγραμμάτων κατασκευαστών eCoC, πρόσβασης σε πλατφόρμα, υποστήριξης πελατών, ασφάλειας, παροχής υπηρεσιών και σχετικής διαχείρισης επιχειρήσεων. Αυτή η δέσμευση εξηγεί τη γενική θέση επεξεργασίας για επιχειρησιακά δεδομένα που διακινούνται εντός της πλατφόρμας.
2. Πεδίο εφαρμογής Επεξεργασίας Δεδομένων
Η πλατφόρμα μπορεί να επεξεργάζεται τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργία των περιβαλλόντων προετοιμασίας eCoC και συντονισμού διεργασιών. Το ακριβές πεδίο εφαρμογής εξαρτάται από τη διαμόρφωση του πελάτη, τις ενσωματώσεις και τη συμφωνημένη περίπτωση επιχειρησιακής χρήσης.
- Πληροφορίες λογαριασμού και πληροφορίες χρήστη
- Πληροφορίες οχήματος και αναφορές έγκρισης
- Πληροφορίες που σχετίζονται με eCoC, αρχεία XML και αρχεία VECTO
- Δεδομένα επιχειρησιακής διαδικασίας και μεταφορτωμένα έγγραφα
- Πληροφορίες που σχετίζονται με την ενοποίηση από συστήματα ERP, συνδέσεις API ή άλλες εγκεκριμένες από τον πελάτη πηγές
3. Αρχές επεξεργασίας
Η Digital CoC εφαρμόζει εμπορικά εύλογες πρακτικές επεξεργασίας που βασίζονται στη νομιμότητα, τη δικαιοσύνη, τη διαφάνεια, τον περιορισμό του σκοπού, την ελαχιστοποίηση δεδομένων, την ακεραιότητα και το απόρρητο. Η επεξεργασία προορίζεται να παραμείνει περιορισμένη στους σκοπούς που απαιτούνται για την παροχή και την προστασία της πλατφόρμας και των σχετικών υπηρεσιών.
4. Πελάτης Ιδιοκτησία Δεδομένων
Τα λειτουργικά δεδομένα πελατών παραμένουν στην ιδιοκτησία και τον έλεγχο του πελάτη ή του νομικά υπεύθυνου για αυτές τις πληροφορίες. Η Digital CoC δεν διεκδικεί την ιδιοκτησία των επιχειρησιακών δεδομένων πελατών και λαμβάνει μόνο τα περιορισμένα δικαιώματα που είναι απαραίτητα για την παροχή, την ασφάλεια, τη συντήρηση και την υποστήριξη των υπηρεσιών.
5. Δέσμευση εμπιστευτικότητας
Οι πληροφορίες που σχετίζονται με το όχημα, οι πληροφορίες έγκρισης, οι τεχνικές πληροφορίες, οι πληροφορίες διαδικασίας πιστοποιητικού και τα μεταφορτωμένα έγγραφα αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές πληροφορίες πελατών. Η πρόσβαση προορίζεται να ακολουθεί τις αρχές της ανάγκης γνώσης και τους ελέγχους διαδικασιών που βασίζονται σε ρόλους.
6. Μέτρα Ασφαλείας
Η Digital CoC εφαρμόζει υψηλού επιπέδου ασφάλεια και λειτουργικές διασφαλίσεις κατάλληλες για το πλαίσιο της πλατφόρμας. Αυτά τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, άδειες βάσει ρόλου, παρακολούθηση, ασφαλείς επιχειρησιακές πρακτικές και διαδικασίες ελεγχόμενης αλλαγής. Αυτή η σελίδα δεν περιγράφει λεπτομερώς την αρχιτεκτονική υποδομής.
7. Υπηρεσίες τρίτων
Οι διαδικασίες πελατών ενδέχεται να περιλαμβάνουν συστήματα ή παρόχους τρίτων, όπως περιβάλλοντα EUCARIS, NAP, παρόχους eIDAS, συστήματα ERP, ενσωματώσεις API, παρόχους υποδομής ή άλλα εργαλεία επιλεγμένα από τον πελάτη. Η Digital CoC είναι υπεύθυνη μόνο για τις δικές της υπηρεσίες και τις συμφωνημένες δραστηριότητες επεξεργασίας και όχι για ανεξάρτητα συστήματα ή αποφάσεις τρίτων.
8. Διεθνείς μεταγραφές
Οι απαιτήσεις διεθνούς μεταφοράς, εάν ισχύουν, θα πρέπει να ορίζονται στη σχετική συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων, στο έντυπο παραγγελίας ή στην τεκμηρίωση για τον πελάτη. Όπου απαιτείται, οι κατάλληλοι μηχανισμοί μεταφοράς ή οι συμβατικές διασφαλίσεις θα πρέπει να τεκμηριώνονται πριν από την έναρξη της διαδικασίας παραγωγής.
9. Αρχές διατήρησης
Τα λειτουργικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται εύλογα για τη συμφωνημένη υπηρεσία, τις νομικές υποχρεώσεις, την ασφάλεια, τη δυνατότητα ελέγχου, την υποστήριξη, τη συνέχεια ή τις οδηγίες του πελάτη. Ειδικές περίοδοι διατήρησης θα πρέπει να ορίζονται σε υπογεγραμμένες συμφωνίες ή επιχειρησιακές οδηγίες όπου απαιτείται.
10. Ευθύνες πελατών
Οι πελάτες παραμένουν υπεύθυνοι για τις μεταφορτωμένες πληροφορίες, την ακρίβεια των πληροφοριών, τα νόμιμα δικαιώματα επεξεργασίας, τις κανονιστικές υποχρεώσεις και την εσωτερική εξουσιοδότηση των χρηστών. Η Digital CoC δεν επαληθεύει ανεξάρτητα την κανονιστική ορθότητα, την εγκυρότητα έγκρισης, την ορθότητα XML, την εισαγόμενη VECTO ορθότητα ή την ακρίβεια του μεταφορτωμένου εγγράφου.
11. Ρυθμιστική Συνεργασία
Όπου απαιτείται νομικά και εμπορικά εύλογο, η Digital CoC μπορεί να υποστηρίξει αιτήματα συνεργασίας πελατών που σχετίζονται με την επεξεργασία δεδομένων, την ασφάλεια ή τα λειτουργικά αρχεία. Το εύρος, ο χρόνος και η μορφή της συνεργασίας μπορεί να εξαρτώνται από την ισχύουσα συμφωνία, τη νομική βάση, τον τύπο του αιτήματος και την τεχνική σκοπιμότητα.
12. Χειρισμός συμβάντων
Τα πιθανά συμβάντα ασφάλειας ή δεδομένων αξιολογούνται ανάλογα με τη φύση, το εύρος και τον αντίκτυπό τους. Η Digital CoC στοχεύει στη χρήση εμπορικά εύλογων διαδικασιών για ανίχνευση, αξιολόγηση, περιορισμό, αποκατάσταση και επικοινωνία όπου χρειάζεται. Αυτή η δέσμευση δεν δημιουργεί εγγυημένους χρόνους απόκρισης εκτός εάν συμφωνηθεί χωριστά εγγράφως.
13. Περιορισμός Δεσμεύσεων
Καμία πλατφόρμα δεν μπορεί να παρέχει απόλυτη εγγύηση ασφάλειας ή να εγγυηθεί την αποτροπή όλων των περιστατικών στον κυβερνοχώρο, αποτυχίες τρίτων ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα. Οι δεσμεύσεις Digital CoC βασίζονται σε εμπορικά εύλογες προσπάθειες και υπόκεινται στα όρια, τις εξαιρέσεις και τις ευθύνες που ορίζονται στις ισχύουσες συμφωνίες.
14. Στοιχεία επικοινωνίας
Οι ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων μπορούν να αποσταλούν στη διεύθυνση info@digitalcoc.eu. Οι συμβατικές ανακοινώσεις, τα αιτήματα προστασίας δεδομένων και οι οδηγίες επεξεργασίας που αφορούν τον πελάτη ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετους επίσημους διαύλους που ορίζονται στην ισχύουσα συμφωνία.
Ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων;
Επικοινωνήστε με την Digital CoC για θέματα επεξεργασίας δεδομένων, εμπιστευτικότητας ή επιχειρησιακής διαχείρισης δεδομένων που σχετίζονται με τον οργανισμό σας.
Digital CoC